楽天モバイルは携帯事業において、4年間の挑戦と成長を遂げています。2024年で参入5年目を迎え、その間にさまざまな試練に直面しながらも、着実に前進しています。
1. 契約数の増加とサービス改善
楽天モバイルは「最強プラン」の導入やサービスエリアの拡大などを通じて、契約数を600万件にまで増やしました。特に、他社回線を借りるローミングの拡大により、利用者のつながりやすさを向上させました。
2. 解約率の改善
0円プラン廃止後、解約率は改善の兆しを見せています。プラチナバンドの獲得や通話品質の向上により、顧客の離脱率を低下させる努力が実を結んでいます。
3. 業界シェアの拡大
楽天モバイルのシェアはまだ2.6%に留まっていますが、楽天経済圏を活用し、楽天市場との連携ポイントサービスを展開するなど、顧客獲得に注力しています。
4. 財務悪化への対策
財務面では、有利子負債の増加が課題となっています。しかし、金融子会社の再編や財務改善策の実施を通じて、安定的な資金調達を図っています。
5. 部門損益と黒字化への挑戦
携帯事業は過去4年間で膨大な赤字を計上してきましたが、コスト削減効果などにより、その赤字は縮小傾向にあります。楽天モバイルは黒字化への道筋を模索し、成長を加速させています。
楽天モバイルは、未来への展望に向けて力強く前進しています。携帯事業だけでなく、楽天グループ全体の成長に向けた挑戦が続くことでしょう。
参考記事：楽天モバイル、4年でシェア2.6% 攻勢へ「経済圏」活用：日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC02BOH0S4A400C2000000/
